---
title: "Dapatkan bantuan"
description: "Cari laluan terpantas untuk mendapatkan bantuan dengan Curade, dan hubungi pasukan sokongan Core Consulting dengan maklumat yang mereka perlukan."
url: https://curade.ai/ms/curade/docs/support/get-help/
product: "Curade"
version: "3.0.0"
breadcrumbs:
  - "Dokumentasi Curade"
  - "Sokongan"
  - "Dapatkan bantuan"
---

# Dapatkan bantuan

Cari laluan terpantas untuk mendapatkan bantuan dengan Curade, dan hubungi pasukan sokongan Core Consulting dengan maklumat yang mereka perlukan.

Kebanyakan soalan tentang Curade mempunyai jawapan dalam dokumentasi ini atau di dalamnya. Bagi perkara lain, pasukan sokongan Core Consulting sedia membantu.

## Sebelum anda bermula

- Catat apa yang anda lakukan, apa yang anda lihat dan tenant serta halaman tempat ia berlaku.

## Langkah

1. Tanya CLEO tentang apa yang anda lihat, apabila CLEO dihidupkan bagi tenant anda ([CLEO](https://curade.ai/ms/curade/docs/features/cleo/)).
2. Tanya Tenant Admin anda atau Platform Admin tentang akses, tenant, peranan dan pengumpulan data.
3. Klik **Help & Feedback** di bahagian atas mana-mana halaman untuk menulis kepada pasukan sokongan Core Consulting, dalam sistem tiketnya.
4. Tambah apa yang anda catat, kemudian hantarnya.

## Hasil

Pasukan sokongan Core Consulting menerima tiket anda dan membalas kepada anda. Anda juga boleh menulis ke [platformeng@curade.ai](mailto:platformeng@curade.ai) daripada mana-mana akaun e-mel.